Cum pot răspunde unei comenzi?
Comanda este acceptată cand starea acesteia este ACCEPTATĂ.
Cum pot răspunde când vânzătorul solicită o modificare?
În această situație clientul primește un email și o notificare în platformă în care sunt evidențiate modificările propuse. Puteți apăsa butonul RĂSPUNDE direct din mesajul primit pe email.
Sau puteți apăsa butonul Așteaptă răspuns din secțiunea Comenzi.
Când adăugați modificări apăsați butonul Trimite comanda și așteptați răspunsul vânzătorului. Dacă nu mai doriți și alte modificări sau propunerile venite nu sunteți de acord cu ele apsați butonul ANULEAZĂ. Vânzătorul va fi notificat despre anularea comenzii.
Unde văd produsele comandate?
Lista tuturor produsele și starea fiecărei comenzi este afișată în secțiunea Comenzi
Prețul de livrare este inclus?
Produsele din magazin sunt achitate la livrare. Puteți plăti direct vânzătorului sau curierului în funcție de detaliile fiecărei comenzi.
Dacă doriți livrarea produselor acasă sau la servici negociați direct cu vânzătorul costul transportului în momentul lansării comenzii.