Como você receber um pedido?
Quando um pedido possui o status ACEITO, a transação foi concluída com sucesso. O alimento e produtos serão entregues conforme as condições definidas pelo consumidor e opções de entrega oferecidas pelo vendedor, no local e hora acertados por ambos.
Como se inicia um processo de compra/venda(pedido)
Quando o consumidor encontra o produto que ele precisa e clica no botão Pedir, assim este processo é iniciado. Primeiramente, o consumidor definirá qual quantidade de seu produto deseja e também escolherá a opção de entrega, dentre as quais foram definidas previamente por você.
Se você está oferecendo um serviço de entrega em domicílio, o comprador escolherá a melhor data (automaticamente será considerado a partir do dia seguinte) e horário, e também fornecerá o endereço em que deseja receber os produtos. O comprador também poderá deixar uma mensagem caso ele tenha alguma pergunta para o vendedor.
Uma vez que o consumidor preencher o formulário, e clicar no botão FAZER PEDIDO, o pedido será enviado. Aqui está um exemplo de um pedido:
Você receberá notificações a cada novo Pedido de duas formas:
- Você receberá automaticamente um email da equipe OrganicNet com o título NOVO PEDIDO.
Essa mensagem contém informações sobre o comprador e produto escolhido. Você terá a opção de responder a partir de seu e-mail clicando no botão RESPONDER AGORA.
- Você receberá uma notificação do novo pedido na seção PEDIDOS do seu perfil
Novas notificações são mostradas como números, portanto quando você receber um novo pedido, o número 1 aparecerá dentro de um círculo vermelho. E quando você clicar na seção PEDIDOS, você verá uma lista com todos os seus pedidos.
O pedido mais recente aparecerá em primeiro da lista e terá o status AGUARDANDO RESPOSTA. Você também verá a palavra NOVO em cima do número do pedido para que você seja capaz de identificá-lo e respondê-lo.
Veja a figura abaixo:
clique em novo pedido para ver todos os detalhes:
- Informação do Produto - nome do produto, quantidade e preço (o preço do produto e o preço do pedido)
- Informações de Entrega
- As opções de entrega
- O horário da entrega
- Endereço do comprador
Nós fazemos questão em ajudar para que você possa gerenciar facilmente seus pedidos e comunicação com os consumidores, portanto nós disponibilizamos a opção de imprimir o pedido. Para isso, clique no botão Imprimir e seu pedido estará pronto para ser impresso.