Quando eu submeto um pedido, eu comprei o produto?
Quando você submete um pedido, o produtor/vendedor recebe a notificação sobre seu novo pedido e pode ver todos os detalhes relacionados a ele: data, hora, opções de entrega e quantidade.
Quando você encomenda um produto, o vendedor é notificado sobre o novo pedido requerido e ele pode aceitar, recusar ou sugerir uma modificação
Isso significa que o produtor precisa aceitar o pedido?
O vendedor vai aceitar o pedido se ele pode cumprir com todos os requerimentos (data, hora e quantidade), então o pedido terá o status ACEITO.
Mesmo quando o pedido foi aceito, você pode continuar se comunicando com o vendedor, receber informações sobre o pedido e perguntar mais questões que tenha interesse.
E se o vendedor não pode cumprir com os requerimentos?
O vendedor tem a opção de sugerir uma modificação relacionada a data e hora da entrega e a quantidade, caso ele não tenha o produto disponível no momento.
O comprador receberá uma notificação sobre a sugestão de mudança imediatamente. Se o comprador estiver de acordo com a proposta, o vendedor poderá aceitar o pedido.
O comprador pode aceitar ou recusar as mudanças, caso a proposta não agrade. O processo de sugestão dura até um dos usuários aceitar ou recusar a última proposta.
Como posso saber se o pedido foi recusado?
Assim que o vendedor responder e recusar o pedido, o comprador recerá um email avisando e uma notificação de pedido recusado será exibida em seu perfil OrganicNet.
Todos os seus pedidos e o status de cada um deles podem ser vistos na sessão Pedidos.